Política de Privacidade — Ativa Joias
Última atualização: 23 de outubro de 2026
A Ativa Joias respeita a privacidade dos visitantes de seu site e dos clientes que entram em contato com a empresa.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Identificação da empresa
Empresa: Ativa Joias
CNPJ: 42.507.197/0001-08
Localização: Goiânia, Goiás, Brasil
Site: https://ativajoias.com.br
Contato para assuntos de privacidade: (62) 99884-4040 — WhatsApp
2. Dados pessoais que podemos coletar
Dependendo da forma de interação com nosso site e atendimento, podemos tratar:
Nome e informações de contato fornecidos voluntariamente;
Número de telefone e mensagens enviadas pelo WhatsApp;
Informações sobre os produtos de interesse, preferências e solicitações de orçamento;
Dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e interações com o site, quando coletados por ferramentas habilitadas.
Não solicitamos dados pessoais sensíveis para a navegação ou para o pedido inicial de orçamento.
3. Finalidades do tratamento
Utilizamos dados pessoais para:
Responder a dúvidas e solicitações;
Elaborar orçamentos de alianças e outras joias;
Realizar atendimento comercial e acompanhar pedidos;
Cumprir obrigações legais e contratuais;
Proteger a segurança do site e dos atendimentos;
Avaliar o desempenho de campanhas publicitárias, quando houver ferramentas de mensuração habilitadas.
O tratamento ocorre conforme as bases legais aplicáveis, incluindo procedimentos preliminares relacionados a contratos, cumprimento de obrigações legais, legítimo interesse, quando cabível, e consentimento, quando necessário.
4. Atendimento pelo WhatsApp
Ao clicar nos botões de WhatsApp disponíveis no site, o visitante é direcionado ao aplicativo ou serviço WhatsApp.
Quando o visitante envia uma mensagem, a Ativa Joias pode tratar o número de telefone, o nome exibido, o conteúdo da conversa e as informações fornecidas durante o atendimento.
Esses dados são utilizados para responder à solicitação, elaborar orçamentos e dar continuidade ao relacionamento comercial.
O WhatsApp possui suas próprias políticas e práticas de privacidade.
5. Cookies, Google Ads e ferramentas de análise
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento, segurança, análise de visitas e mensuração de campanhas publicitárias.
Caso sejam ativadas ferramentas como Google Ads, Google Analytics ou Google Tag Manager, determinadas informações de navegação e interações poderão ser processadas pelos respectivos fornecedores, conforme as configurações utilizadas.
Quando exigido pela legislação aplicável, cookies e tecnologias não essenciais dependerão de consentimento prévio do visitante.
O visitante poderá gerenciar suas preferências por meio dos controles disponibilizados no site e das configurações do navegador, quando aplicáveis.
6. Compartilhamento de dados
A Ativa Joias poderá compartilhar dados pessoais, quando necessário, com prestadores de serviços envolvidos na operação do site, hospedagem, comunicação, atendimento e mensuração de campanhas.
Esses prestadores poderão incluir a Hostinger, o WhatsApp e serviços do Google, conforme as funcionalidades efetivamente utilizadas.
Também poderá ocorrer compartilhamento para cumprimento de obrigações legais ou atendimento a solicitações legítimas de autoridades competentes.
Não comercializamos dados pessoais dos visitantes.
7. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Os dados são mantidos pelo período necessário ao atendimento das finalidades informadas, ao cumprimento de obrigações legais e à proteção de direitos, observados os critérios de necessidade e proporcionalidade.
8. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, os titulares poderão solicitar, conforme aplicável:
Confirmação da existência de tratamento de dados;
Acesso aos seus dados pessoais;
Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, nas hipóteses legais;
Informações sobre compartilhamento de dados;
Revogação do consentimento, quando esta for a base legal utilizada;
Outros direitos previstos na legislação aplicável.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp (62) 99884-4040.
As solicitações serão analisadas conforme os prazos e requisitos legais.
9. Transferência internacional de dados
Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela Ativa Joias poderão processar ou armazenar informações fora do Brasil.
Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão observados os requisitos e mecanismos de proteção previstos na legislação aplicável.
10. Sites e serviços de terceiros
Nosso site poderá conter links para serviços externos, incluindo WhatsApp.
A Ativa Joias não controla integralmente as práticas de privacidade desses serviços. Recomendamos que os visitantes consultem suas respectivas políticas.
11. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações nos serviços, nas tecnologias utilizadas ou nas obrigações legais.
A versão atualizada será disponibilizada neste site, com indicação da data da última atualização.
12. Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais:
Ativa Joias
CNPJ: 42.507.197/0001-08
WhatsApp: (62) 99884-4040
Site: https://ativajoias.com.br
Localização: Goiânia — GO